かぎ針編みとクロスステッチ刺繍、着物リメイクが好きなコンサルタントがハンドメイド作家の方をサポート
私が、WEBサイトの見直しと改善提案のサービスを始めた2018年ごろ、学習塾経営者の方からのご相談に次いで多くいただいたのが、ハンドメイド作家の方からのご相談でした。
ハンドメイド作家の方は、ご自身の思う作品を思うままに、好きな作品を作っていらっしゃるのだと思い込んでいた私には、とても勉強になる経験でした。1つ1つハンドメイドで作品を作り上げることのご苦労や、作家としての将来への思いなど、様々なことをお伺いできたのも、本当にありがたいことでした。
私自身も、かぎ針編みやクロスステッチ刺繍が好きだし、古くなった着物をリメイクすることにも、最近は取り組んでいます。その取り組みを通して、ハンドメイドの世界で活躍されている方との、SNSでのつながりも生まれました。
私に様々なことを教えてくれたハンドメイドの世界に恩返しがしたい。仕事で身に着けたマーケティングや広報の知識と、学習塾経営者の方や習い事教室の先生とともに様々な施策に取り組んだ経験を、ハンドメイド作家の方のために活かしたいと考えるようになりました。
かげろうプロダクションのご提案により、
「ウェブサイト改善の途中でお問い合わせが入り始めた」
「ウェブサイトを見直しただけで、お申込みが増え始めた」
などの成果を上げることができたのは、次のような作家さんです。
ご自身がハンドメイドの世界を愛していて、作品を多くの人に手に取ってもらうことや、作品作りについて人に教えることにやりがいを感じている
ハンドメイド作品やノウハウの伝達を通して人に喜んでもらったり、幸せになってもらったりすることに喜びを感じている
作家の方自身が喜びを感じるハンドメイドのことを、より多くの人に知ってほしいから、コンサルタントに依頼してでもできる限りの施策に取り組む
コンサルティングの進め方
1．応急処置
作家さんがすでに取り組んでいる施策の内容を確認して「決定的に集客の足を引っ張っている要素」がある場合、応急処置を行います。
2．ヒアリング
作家さんがどのような作品や教室をつくり、どのようにハンドメイド作品と関わっていきたいか、5年から10年程度のストーリーを考えていただきます。
3．方針の決定と実践
作家さんの思い描くストーリーを実現するための施策を検討し、実践します。
ご相談料金について
継続的にご相談に対応する顧問契約と、スポットコンサルティングを用意します。私には、中小企業診断士のような資格はないので、現場で身に着けた知識と経験を活かして対応いたします。診断士の先生のような高額の報酬は設定する自信がありませんが、「それでも誰かに相談したい」という方のための料金設定としています。
ご相談全般に対応する顧問契約
現在の施策への応急処置、作家の方のご希望に関するヒアリング、方針の決定と実践、実施した施策の効果測定と改善など、一貫してご相談に対応します。
おおむね半年から1年程度のご相談期間を見込んでいます。
1か月あたり4万円～
当方が担当する業務内容、対応範囲、時間、作業量などをもとにお見積もりします。
半年払い 20万円～（1か月分お得）
年払い 40万円～（2か月分お得）
ご相談者様からのリクエストで誕生した契約方式です。スポットコンサルティングよりお得な料金で、継続して幅広いご相談に対応します。
スポットコンサルティング料金の例
スポットコンサルティングにも対応します。
Webサイト診断
5ページまで2万円
それ以上はお見積もり
Webサイト診断＋今後の方針のご提案
5ページまで2万5000円
それ以上はお見積もり
SNSの改善点の診断
1アカウント 2万円
それ以上はお見積もり
SNSの改善点の診断＋今後の運用方針のご提案
1アカウント 2万5000円
それ以上はお見積もり
広報・マーケティングツール診断
メールマガジン、プレスリリース、ニュースレターの改善点の診断
2通まで1万円 それ以上はお見積もり
かげろうプロダクションの実践と成果の例
これまでのマーケティング・広報コンサルティングの経験を活かし、ハンドメイド作家の方のご相談に合わせて、最適な施策をご提案いたします。
小中高校生のための学習塾のスマートフォン向けサイトの見直し
キャッチコピーやボディコピーの見直し、ページの色味の見直し、塾の特色の強力なアピールを順次行ううちに、毎日電話でのお問い合わせをいただくようになりそれ以上の見直しは行わず本業に戻っていただくようお願いしました。
カウンセラーの方の「アクセス数はあるが問い合わせにつながらない」サイトの見直し
ウェブサイトを開いた瞬間のファーストビューの改善、カウンセラーとしての強みの見直しとWEBサイトでのアピールの強化を行ったところ、アクセス数はあまり変化しなかったものの問い合わせ数が増加しご依頼につながり始めました。
公式LINEの運用でお問合せ増加
公式LINEを開設し、既存のお客様に向けて有益な情報（商品の宣伝ではなく生活の知恵や近隣のお店の情報など読み物として楽しく役立つ情報）を公式LINEで発信し続けたところ、公式LINEを通してビジネス上のお問合せもいただくようになりました。
マリンスポーツ教室・体験の機会についてSNSでアピール
マイナーなスポーツの場合、写真や動画を多用してスポーツの魅力をダイレクトに伝えることで成果が上がりやすくなると考えました。SNS運用を続けた結果、定員20名の教室に以前は13名程度の応募数だったものが、25名、22名といった応募をいただくようになりました。
SDGsに関する勉強会のプレスリリース制作のお手伝い
時流に乗ったイベントであること、地域で注目されている団体が主催することなどをアピールできる内容のプレスリリースを配信したところ、NHK地方局のニュースで取り上げられました。
BtoCのビジネスで1契約あたり10~200万円など個人顧客にとって大きなお金が動くことが多い企業様のニュースレター
製品やサービスの宣伝は一切行わず、受け取る方にとって読みごたえがある内容にブラッシュアップしました。するとニュースレターの感想をメールや公式LINEでお送りくださる方、取り上げてほしいお店を紹介してくださる方などが現れ、顧客とのコミュニケーションが活発になりました。
勉強法や進路に関する無料相談会の開催で入塾希望者にアプローチ
生徒の興味を引くためのイベントなのか、親のためのイベントなのかを明確にした上で、無料の相談会を開催し入塾希望者とその保護者に親しみを感じてもらい集客につなげる施策のお手伝いをしました。
企業の認知度と親しみやすさの向上のために地域で開催される子ども向けイベントに出店
子ども向けのイベントで、子どもがおもちゃを通して楽しむことができるブースを出店するためのお手伝いをしました。会場では子どもを主役と考え、常に子どもの目線で話しかけることを徹底していただきました。子どもが楽しんでいれば親は自然とついてくるからです。企業の公式LINEに登録していただいた場合、おもちゃで遊ぶ料金を安くする特典は用意しましたが、それ以上のPRは行わないこととしました。結果としてLINE登録者数が150人以上増加しました。LINEで有益な情報を発信し続けた結果ブロック率も2割程度を維持できました。
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